Pytania o domeny .pl i odpowiedzi
Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które najczęściej padają przed pierwszym zakupem albo sprzedażą domeny. Nie znalazłeś swojego? Napisz na [email protected].
Konto i giełda
Czym jest Domaining?
Domaining to giełda domen .pl z transakcjami z pośrednictwem. Kupujesz i sprzedajesz domeny z ceną Kup Teraz, przez oferty kupna i na aukcjach, a pieniądze kupującego trafiają do sprzedającego dopiero po przekazaniu domeny.
Czy konto jest bezpłatne?
Tak. Konto zakładasz adresem e-mail i kodem, który przychodzi na ten adres, bez opłat i bez karty. Przeglądanie giełdy, kupowanie, wystawianie domen i udział w aukcjach nie wymagają abonamentu.
Jak wystawić domenę na sprzedaż?
W panelu, w zakładce Moje domeny, dodajesz nazwę i potwierdzasz własność rekordem TXT w DNS domeny. Wystawienie jest bezpłatne. Przy wystawianiu od razu widzisz wycenę i sugerowaną cenę, a kilka domen możesz wystawić naraz.
Jak znaleźć domenę na giełdzie?
Na giełdzie filtrujesz oferty po nazwie, rozszerzeniu, cenie i sposobie sprzedaży. Ofertę możesz obserwować gwiazdką, a wyszukiwanie zapisać i dostawać alert e-mail, gdy pojawi się pasująca domena.
Czy obsługujecie domeny .com.pl i regionalne?
Tak. Na giełdzie wystawisz i kupisz domeny .pl oraz domeny funkcjonalne i regionalne w strefie .pl, na przykład .com.pl czy .waw.pl.
Oferty kupna i aukcje
Jak działa oferta kupna?
Gdy sprzedający dopuszcza oferty, proponujesz własną kwotę. Oferta jest ważna od 1 do 14 dni, domyślnie 7. Sprzedający przyjmuje ją, odrzuca albo składa kontrofertę, a strony rozmawiają na czacie negocjacyjnym. Jeśli sprzedający ustawił cenę minimalną, niższa oferta jest odrzucana od razu.
Jak działają aukcje sprzedawców?
Aukcja trwa od 1 do 14 dni i startuje od ceny wywoławczej. Możesz ustawić ofertę maksymalną, a serwis podbija Twoją ofertę o najmniejsze przebicie do tej kwoty. Oferta złożona w ostatnich 5 minutach przedłuża aukcję o 5 minut, więc nikt nie wygrywa w ostatniej sekundzie.
Czy mogę wycofać ofertę złożoną w aukcji?
Nie. Złożona oferta w aukcji wiąże, dlatego przed licytacją sprawdź wycenę i ustal swój limit. Nie wolno też licytować własnych domen.
Ile kosztuje wystawienie aukcji?
Sprzedający płaci 1 zł za wystawienie i 1 zł za przedłużenie. Cena minimalna kosztuje 1% jej wartości (min. 1 zł), a anulowanie aukcji, w której są już oferty, 5% bieżącej kwoty (min. 5 zł). Udział w aukcji jako kupujący jest bezpłatny.
Transakcje z pośrednictwem
Jak działa transakcja z pośrednictwem?
Kup Teraz, przyjęta oferta kupna albo wygrana aukcja zakłada transakcję. Kupujący wpłaca cenę przez licencjonowanego operatora płatności, sprzedający przekazuje domenę, a kupujący potwierdza odbiór. Pieniądze trafiają do sprzedającego dopiero po przekazaniu domeny. Każda transakcja ma oś czasu i czat stron.
Jakie są terminy w transakcji?
Kupujący ma 7 dni na wpłatę, a sprzedający 10 dni na przekazanie domeny. Brak zgłoszenia problemu w 3 dni robocze od przekazania oznacza potwierdzenie odbioru.
Jak sprzedający przekazuje domenę?
Kodem AuthInfo, którym kupujący przenosi domenę do swojego rejestratora, albo cesją u rejestratora sprzedającego. Sposób widzisz na osi czasu transakcji razem z kolejnym krokiem dla każdej strony.
Co się dzieje, gdy sprzedający nie przekaże domeny?
Kupujący dostaje pełny zwrot wpłaty. Konto strony, która nie dotrzymała warunków transakcji, zostaje zablokowane, a odblokowanie kosztuje 200 zł.
Jak rozstrzygacie spory?
Gdy kupujący zgłosi problem z przekazaniem, rozstrzygamy spór w 14 dni na podstawie danych WHOIS i RDAP oraz potwierdzeń rejestratorów. Do tego czasu pieniądze nie trafiają do sprzedającego.
Czy mogę przeprowadzić przez Domaining transakcję uzgodnioną poza giełdą?
Tak. Sprzedający zakłada transakcję bezpośrednią w panelu, podając domenę, cenę i e-mail kupującego. Kupujący ją akceptuje, a dalej wszystko przebiega jak przy zakupie z giełdy. Prowizja wynosi 2% (min. 20 zł).
Prowizje i rozliczenia
Kto płaci prowizję?
Prowizję płaci sprzedający. Na giełdzie, czyli przy Kup Teraz, ofertach kupna i aukcjach, wynosi 5% (min. 10 zł). Kupujący nie płaci prowizji, płaci tylko cenę domeny.
Czy kwoty w cenniku są netto?
Tak. Prowizje i opłaty są kwotami netto, a VAT 23% doliczamy. Abonenci Narzędzi Pro płacą niższą prowizję giełdy: Domainer 4%, Inwestor 3,5%, Portfolio 3%, Firma 3%.
Czy dostanę fakturę VAT?
Tak. Za prowizje, wyróżnienia, opłaty aukcji i Narzędzia Pro wystawiamy fakturę VAT na dane z konta. Sprzedaż samej domeny rozlicza sprzedający, a firma wystawia kupującemu własny dokument sprzedaży.
Czy można kupić domenę na raty?
Rat nie oferujemy. Kupujący wpłaca całą cenę domeny w jednej płatności przez operatora płatności.
Ile kosztuje wyróżnienie oferty?
Oferta w wynikach kosztuje 4,95 zł za miesiąc, oferta na stronie głównej 4,95 zł za dzień, aukcja na stronie głównej i w newsletterze 24,95 zł za dzień, a kategoria Domeny premium 150 zł jednorazowo, po ręcznej weryfikacji. Wyróżnione oferty są zawsze oznaczone.
Weryfikacja i wypłaty
Jak wygląda weryfikacja konta?
Poziom 1 to potwierdzony adres e-mail. Poziom 2 to dane, telefon, a dla firmy NIP, który sprawdzamy na białej liście VAT. Poziom 2 jest wymagany do kupowania, składania ofert kupna i licytowania.
Kiedy sprzedający dostaje wypłatę?
Po potwierdzeniu odbioru domeny przez kupującego albo po upływie 3 dni roboczych bez zgłoszenia problemu. Wypłata to cena domeny minus prowizja.
Co trzeba zrobić przed pierwszą wypłatą?
Przed pierwszą wypłatą sprzedający przechodzi weryfikację tożsamości u operatora płatności. Robi się to raz, a kolejne wypłaty trafiają już na zweryfikowane konto.
Czy po transakcji wystawia się oceny?
Tak. Po zakończonej transakcji strony wystawiają sobie oceny. Z nich powstaje rating i publiczny profil sprzedawcy, który kupujący widzi przy jego ofertach.
Narzędzia Pro i rejestracja
Czym są Narzędzia Pro?
To opcjonalny abonament dla osób, które kupują i sprzedają domeny regularnie. Daje monitoring domen, masową wycenę, eksport wycen do CSV i webhook od planu Inwestor, API od planu Portfolio oraz niższą prowizję giełdy. Plany kosztują 290 zł, 790 zł, 1 990 zł i 3 490 zł netto miesięcznie, a przy płatności rocznej połowę tej kwoty.
Czy do korzystania z giełdy potrzebuję abonamentu?
Nie. Giełda, aukcje i transakcje z pośrednictwem działają na bezpłatnym koncie. Narzędzia Pro są dodatkiem dla tych, którzy pracują z wieloma domenami.
Czy mogę zrezygnować z Narzędzi Pro?
Tak. Anulujesz abonament w panelu w dowolnym momencie, a plan działa do końca opłaconego okresu.
Skąd bierze się ocena wartości domeny?
Wyceniamy nazwę według jej cech: długości, słowa ze słownika polskiego, liczby słów, cyfr i myślników, rozszerzenia oraz kategorii. Dostajesz ocenę od 0 do 100 i przedział wartości orientacyjnej z rozbiciem na cechy, a przy ofertach także porównanie z historią cen sprzedaży.
Jak działa monitoring domen?
Tworzysz listy obserwowanych domen, a my sprawdzamy ich dane WHOIS. Dostajesz alert e-mail o zmianie statusu i o zbliżającej się dacie wygaśnięcia. Monitoring jest częścią Narzędzi Pro.
Jak się z wami skontaktować?
Napisz na [email protected]. Odpowiadamy w dni robocze.
Przechwytywanie, opcje i rejestracja domen
Czy mogę u was zlecić przechwycenie wygasającej domeny?
Tak, zlecenie jest bezpłatne: z listy wygasających domen jednym kliknięciem albo wpisując dowolną nazwę w panelu. Przechwytywanie uruchamiamy po podłączeniu do rejestru, a do tego czasu zlecenia czekają na bezpłatnej liście oczekujących i nie pobieramy żadnych opłat.
Ile kosztuje przechwycenie domeny?
45 zł netto tylko za skutecznie przechwyconą domenę, z pierwszym rokiem utrzymania, płatne w 7 dni. Nieudane przechwycenie nic nie kosztuje. Konto z co najmniej 100 domenami utrzymywanymi u nas płaci 30 zł, gdy jest jedynym zamawiającym.
Co się dzieje, gdy kilka osób zleci tę samą nazwę?
Po przechwyceniu rozpoczynamy aukcję zamkniętą od ceny przechwycenia wśród osób, które zleciły tę nazwę. Domenę dostaje zwycięzca i tylko on płaci. Osoba spoza grupy może dołączyć do aukcji za 99,95 zł, bez zwrotu.
Czy przechwytywanie wymaga Narzędzi Pro?
Nie. Przechwytywanie, opcje i rejestrację rozliczamy za domenę, bez żadnego planu. Narzędzia Pro to osobna usługa z monitoringiem i wycenami.
Czym jest opcja na domenę i ile kosztuje?
Opcja rezerwuje pierwszeństwo rejestracji zajętej nazwy po jej zwolnieniu, przed każdym przechwytywaniem. Kosztuje 64,90 zł netto na 3 lata, przedłużenie 74,90 zł, płatna z góry i bez zwrotu. Opcje uruchamiamy po podłączeniu do rejestru.
Czy mogę u was zarejestrować wolną domenę?
Rejestrację domen .pl uruchomimy po podłączeniu do rejestru: rejestracja 14,95 zł netto, odnowienie od 50,45 zł do 99,95 zł w zależności od liczby domen na koncie. Do tego czasu nie przyjmujemy zamówień ani opłat, a wolną nazwę zarejestrujesz u dowolnego rejestratora.
Masz odpowiedzi, czas na pierwszą transakcję
Załóż bezpłatne konto i znajdź domenę na giełdzie albo wystaw własną na sprzedaż.